メルカリでは、直接会ったことがない他人同士が取引を行います。
そのため、多くの方は、購入前に出品者が信頼出来る人かどうかをプロフィールを確認し、購入しても大丈夫かどうかを判断します。
しかし、このようにプロフィールは売上に関わるほど重要であるにも関わらず、多くの方は何を書いたら良いのかわからずプロフィールを活かすことが出来ていません。
そこで、この記事では、今までの4年間メルカリを使用してきた経験をプロフィールに何を書けば良いのかを紹介します。また、職業別の例文も用意しているので、これを読めば誰でもすぐに安心のプロフィールを作ることが出来ますよ。
職業別のテンプレートだけを見たい方は、「【職業別】メルカリのプロフィール例文」をご確認ください。
プロフィールの編集方法
まずは、メルカリでプロフィールを編集する方法を紹介します。
既にご存知の方は、飛ばしていただければと思います。
いつも通り、メルカリを起動して、左上の「三」をクリックします。
次に、下記の画像を参考に「設定」をクリックしてください。
そして、個人情報の中から「プロフィール」を選択します。
そうすると、「プロフィールの設定」の画面が表示されます。ちなみに、黄色の丸で囲んでいる部分をクリックすると、プロフィール画像を変更することが出来ますよ！
また、ニックネームも変更することが出来ますし、これから詳しく紹介するプロフィールは「自己紹介」の部分に入力し、設定ボタンを押すことで編集することが出来ます。
メルカリのプロフィールを作成するときに抑えておく項目
メルカリのプロフィールは、何を書けば良いのか迷いますよね。
しかし、プロフィールはメルカリを利用するにあたって私はこのような人間でこのように対応しますという決意表明のようなものだと考えるとわかりやすいと思います。
常識の範囲内であれば何を書いても大丈夫ですが、今までの経験上、記載しておいた方が良い項目を下記にまとめました。
- 挨拶
- 自己紹介
- 臭いの有無
- 梱包方法
- 注意事項
- 締めの言葉
それでは、早速1つずつ説明をしていきます。
挨拶
まず、基本的なことですが、挨拶です。
なぜなら、挨拶を書いてない人と書いている人では印象がかなり異なります。
例えば、「よろしくお願いします。」だけよりも「はじめまして、○○です。よろしくお願いします。」の方が好印象ですよね。
そのため、挨拶は非常に大切です。必ず書いておきましょう。
自己紹介
続いて、自己紹介です。
商品を購入するときに、見ず知らずの人から購入するのは不安ですよね。
しかし、プロフィールで自己紹介を記載しておくことで、購入者に安心感を与え、不安を軽減することが出来ます。
特に記載しておいた方が良い項目を5つピックアップ致しましたので、それぞれ説明していきます。
- 職業
- 経歴
- 出品している商品
- 即購入可能の有無
- 値引きの有無
職業
まず、自分が何者なのかを伝えるためにあなたの職業を記入しておきましょう。
- 主婦
- 会社員
- 学生
上記のいずれかを記載しておくことで、その人のある程度のライフサイクルがわかりますよね。そして、それに併せてコメントの返信がいつ出来るのかも記載しておくことをお勧めします。
なぜなら、メルカリでは商品が欲しくて、コメントで質問をしてくる人が数多くいます。ですが、なかなかコメントの返信がなければ、そのような方の購入意思もどんどん減ってしまうからです。
それを防ぐために、あらかじめプロフィールにコメントを返信出来る時間を記載しておきましょう。
例えば、会社員の方が、「日中は仕事をしているため、コメントの返信は21時以降になります。」と記載していたとします。その場合、購入希望者が日中にコメントをしていたとしても、プロフィールを読んでいれば、夜まで安心して返信を待つことが出来ます。
経歴
初心者の方は、経歴がない方がほとんどだと思います。
しかし、もし、あなたがヤフオクやラクマなど他のサイトで取引実績があれば大きなメリットになるので書いておきましょう。会社でもそうですが、実績がある会社とない会社であれば、もちろん実績がある会社を選ぶ方がほとんどですよね。
そのため「メルカリは初心者ですが、他のフリマアプリでは○件以上の取引実績があります。」のように一言添えておくことをお勧めします。
また、全く初心者の方も安心してくださいね。そのような方は、「メルカリ初心者ですが、精一杯頑張りますのでよろしくお願いします！」のように記載するだけでも誠意のある人だと思っていただけるので好印象です。
出品している商品
プロフィールでどんな商品を出品しているのかを伝えておきましょう。
なぜなら、もし購入者がその商品にすごく興味がある方であれば、フォローをしてあなたの商品を何度も購入してくれる可能性もあるからです。
また、プロフィールに「ユニクロやGUなどのプチプラ商品を出品しています」と記載していたとします。実際にメルカリではユニクロの商品がたくさん売れていますし、プチプラファッションに興味がある人も多いので、自分が出品している商品をたくさん見てもらえる可能性も高くなりますよ。
それに加えて、商品の情報で記載すべきなのが臭いについてです。
- 喫煙
- ペット
の有無は最低限、記載しておきましょう。
喫煙者の場合
タバコの臭いを気にする人は結構多いです。
タバコの臭いは、なかなか落ちいくいですし、タバコのヤニで服が黄ばんでしまうこともあります。
特に衣類を出品している方は、自分が喫煙者かどうかの記載をしておきましょう。
ペットを飼育している場合
タバコ同様、ペットの臭いも気にする方は結構います。また、ペットの場合は臭いだけでなく、毛がついてしまうこともありますよね。
そのため、ペットを飼育しているかどうかも記載しておきましょう。
即購入可能の有無
メルカリには、いくつか暗黙のルールがあります。
その一つが、欲しい商品があるときは、購入前に「こちら購入しても良いですか？」とコメントをしてから購入するというものです。
しかし、プロフィールに「即購入可能」と記載していると、この不要なやり取りを行わずに済む可能性を高めることが出来ます。
出品者と購入者のお互いにとって、手間を省くことが出来ますので、書いておいて損はないでしょう。
値引きの有無
メルカリを利用していると必ず経験するのが値引きです。
そのため、値引きに対してどのように対応するのかをあらかじめプロフィールで記載しておきましょう。
もし、値引きに応じることが出来る場合は、次の２パーターンがあります。
1つ目は、「お気持ち程度のお値引きは可能ですが、非常識な値引きはお受けできませんのでご理解ください。」のように記載する方法です。
2つ目は、次のように具体的に値下げ金額をプロフィールに記載する方法です。
- フォロー割引で〇〇円割引
- まとめての購入で〇〇円割引
その一方、値引きに応じることが出来ないの場合は、「商品価格は全て最安値で出品しています。そのため、値下げの対応できませんのでご理解ください」と記載しておきましょう。
梱包方法
今までの経験上、いろんな方のプロフィールや取引評価を見ていきましたが、「悪い」評価に多い理由の一つが梱包が雑だったという意見です。
そのため、梱包が雑なことを嫌がる人も多いので、どのように梱包するのか梱包方法を記載しておくと良いでしょう。
記載方法は、「商品は袋に包んで発送します。また、割れ物はプチプチに包んで発送しますので、綺麗な状態でお届けするように心がけています」のように書いておけば問題ないでしょう！
注意事項
メルカリには、メルカリ利用者間のみで通用する独自ルールがあります。
独自ルールは自分の責任で行いますが、トラブル防止のため断る方もいらっしゃいます。
そのため、トラブルを少しでも軽減させたい方は、「専用出品や取り置きなどの独自ルールはお断りさせていただきます。」という一言を添えておきましょう。
私自身、今までメルカリを4年ほど利用していますが、専用出品や取り置きでトラブルは起きたことがありません。それぞれの対処方法についての記事も用意しておりますので、記載するか悩む方は記事を確認の上、判断してください。
締めの言葉
最後に、締めの言葉を入れておきましょう。
「最後までご覧いただきありがとうございました！責任を持ってお取り引きしたいと思いますので、よろしくお願い致します」
と一言あるだけでも、良い人そうな雰囲気が伝わりますよね。
こんなプロフィールは要注意
これまでは、記載しておいた方が良い項目について紹介をしてきました。
しかし、プロフィールにこれは書かない方が良いという内容があります。それが、次の3つです。
- とにかく長い
- マイルールが盛りだくさん
- 誹謗中傷が書いてある
このような内容が記載されているプロフィールは敬遠されがちです。それぞれ敬遠される理由について紹介していきますね。
とにかく長い
プロフィールがとにかく長い人は、要注意です。
長く書いている人は、自分が書きたい事をたくさん書いているので、読む人にとっては必要がないことが多く書かれています。
そのため、長いプロフィールは読むのが面倒で避けられることが多いです。
長く書くくらいなら、短く書いた方が好印象です。
マイルールが盛りだくさん
先ほどプロフィールが長い人の説明をしましたが、そういう方に限ってマイルールをたくさん記載しています。
マイルールとは下記のようなものです。
- 即購入禁止（購入前のコメント必須）
- いいね禁止
- ノークレーム・ノーリターン
このような内容がプロフィールに盛りだくさんだと、購入者は敬遠してしまいます。また、初心者の方には意味がわからない言葉も多いので、混乱も招いてしまいますので、注意しましょう。
誹謗中傷が書いてある
メルカリでは、「悪い」評価に対する意見をプロフィールに書いている人がいます。
しかし、人によって意見が分かれますが、言い訳をしていると判断されるため、あまり好かれないのも事実です。
プロフィールは、自分をアピールする場所で特定の人に対して意見を言う場所ではありません。
そのような文言を書いてあると、避ける方もいるので注意しましょう。
【職業別】メルカリのプロフィール例文
大変お待たせいたしました。
ここでは、メルカリのプロフィールの例文を下記の職業別に紹介していきます。
- 会社員
- 主婦
- 学生
ぜひ、自分好みにアレンジして使用してくださいね。
会社員の場合
はじめまして、○○です。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
会社員で日中は仕事をしているため、コメントの返信は21時以降になります。メルカリ初心者ですが、精一杯頑張りますのでよろしくお願いします！
商品は着なくなったシャツやネクタイをメインで販売しています。喫煙もしませんし、ペットもいませんので臭いの心配はありません。
基本的にコメントなしで即購入可能です。また、お気持ち程度のお値引きは可能ですが、非常識な値引きはお受けできませんのでご理解ください。
商品は袋に包んで発送します。また、割れ物はプチプチに包んで発送しますので、綺麗な状態でお届けするように心がけています
最後までご覧いただきありがとうございました！
責任を持ってお取り引きしたいと思いますので、よろしくお願い致します。
主婦の場合
はじめまして、○○です。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
主婦で、子供がいます。そのため、すぐにコメントの返信が出来ないこともありますが、精一杯頑張りますのでよろしくお願いします！
以前子供が使用して使わなくなったベビーグッズをメインで販売しています。喫煙はしませんが、子犬を飼っているので神経質な方はご遠慮ください。なお、臭いや毛が付かないように対応をさせていただきます。
基本的にコメントなしで即購入可能です。また、お気持ち程度のお値引きは可能ですが、非常識な値引きはお受けできませんのでご理解ください。
商品は袋に包んで発送します。また、割れ物はプチプチに包んで発送しますので、綺麗な状態でお届けするように心がけています
最後までご覧いただきありがとうございました！
責任を持ってお取り引きしたいと思いますので、よろしくお願い致します。
学生の場合
はじめまして、○○です。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
気になることがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。学生をしているため、コメントを確認次第迅速に対応させていただきます。また、メルカリ初心者ですが、精一杯頑張りますのでよろしくお願いします！
ファッションが好きで、ユニクロのようなプチプラブランドからビームスやユナイテッドアローズのようなセレクトショップで販売している商品を出品しています。
喫煙もしませんし、ペットもいませんので臭いの心配はありません。
基本的にコメントなしで即購入可能です。
また、まとめての購入でお値引き可能ですので、コメントにてお申し付けください。
商品は袋に包んで発送します。また、割れ物はプチプチに包んで発送しますので、綺麗な状態でお届けするように心がけています
最後までご覧いただきありがとうございました！
責任を持ってお取り引きしたいと思いますので、よろしくお願い致します。
まとめ
いかがでしたか？
プロフィールは、自分をアピールする唯一の場所といっても過言ではありません。
そのため、この記事を参考に、しっかりプロフィールで自分を表現しましょう！
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